Unsere
Leistungen
Wir denken die Guest Journey weiter: Konzepte, die tragen und Design, das wirkt. Als Agentur, die aus einem Hotelbetrieb gewachsen ist, kennen wir die besonderen Herausforderungen der Hotellerie und Gastronomie. Deshalb entwickeln wir Strategien, Kommunikationslösungen und Auftritte, die nicht nur gut aussehen, sondern funktionieren. Von der Idee bis zur Umsetzung begleiten wir Sie mit einem ganzheitlichen Blick und viel Gespür fürs Detail.
Marketingberatung & Workshops
In kompakten Workshops identifizieren wir Ihre Werte, Haltung und Ziele. Denn nur, wenn diese Grundlage klar ist, können Marketing-Konzepte authentisch und stimmig wirken.
Darauf aufbauend nehmen wir eine fundierte Analyse vor, die interne und externe Umfragen unter Mitarbeitenden und Gästen als zentrale Basis nutzt. So entsteht ein realistisches Bild Ihrer Ausgangssituation und Potenziale. Wir übernehmen die vollständige Vorbereitung, Moderation und Nachbereitung der Prozesse, die wir aus dem Workshop entwickelt haben, so dass alles strukturiert, effizient und zielgerichtet abläuft. Abschließend leiten wir daraus konkrete Marketing-Maßnahmen ab, die nicht nur strategisch durchdacht sind, sondern auch direkt in der Praxis wirken.
Strategie & Konzeption
Von Kampagne bis Designprojekt: Wir unterstützen Sie mit Strategien und Konzepten, um Ihre Gäste nachhaltig zu erreichen und Ihr Unternehmen zielgerichtet zu positionieren.
Im Mittelpunkt steht dabei die Ausarbeitung einer übergreifenden Marketing-Strategie, die als stabiles Fundament für alle Maßnahmen dient. Wir entwickeln daraus individuelle Konzepte für kreative Projekte, die passgenau auf Ihre Ziele und Zielgruppen abgestimmt sind. Ergänzend übernehmen wir die Planung und Kreation wirkungsvoller Kampagnen, die Ihre Botschaften klar transportieren und langfristig im Gedächtnis bleiben.
Branding & Design
Design muss klare Botschaften transportieren. Deshalb entwickeln wir Auftritte, die Emotionen wecken und Ihre Identität nachhaltig sichtbar machen.
Im Zentrum stehen dabei die gezielte Markenentwicklung und Positionierung, durch die Ihr Profil geschärft und klar im Markt verankert wird. Passend dazu gestalten wir ein individuelles Corporate Design, das Ihre Werte visuell erlebbar macht. Ergänzend definieren wir visuelle Leitlinien und Vorlagen, die für einen konsistenten und professionellen Auftritt über alle Kanäle hinweg sorgen.
Employer Branding
Wir unterstützen Sie dabei, sich als Arbeitgeber so zu präsentieren, wie Sie sind und was sie ausmacht. Gemeinsam machen wir Ihre Unternehmenskultur sichtbar und erzählen sie zielgruppengerecht, sodass sie die richtigen Menschen anspricht und nachhaltig an Ihr Haus bindet.
Grundlage dafür ist die Entwicklung einer klaren Arbeitgebermarke, die Ihre Werte und Stärken authentisch widerspiegelt. Wir konzipieren Employer-Branding-Kampagnen und eine zielgerichtete Karriere-Kommunikation, die potenzielle Bewerber:innen überzeugt. Ergänzend entwickeln wir durchdachte Konzepte für Mitarbeiterbindung sowie interne Maßnahmen, die Ihre Kultur im Alltag erlebbar machen und langfristig stärken.
Kultur-Marketing
Die externe Kommunikation von kulturellen Veranstaltungen ist seit Beginn ein wichtiger Teil unserer Arbeit. Deshalb wissen wir, wie kulturelle Themen erzählt werden müssen, um Aufmerksamkeit zu erzeugen und nachhaltig zu wirken.
Auf dieser Basis kommunizieren wir eigenständige kulturelle Formate und relevante Inhalte, die Menschen erreichen und begeistern. Eventkommunikation verstehen wir so, dass sie bereits im Vorfeld Interesse weckt und die Wirkung über den Moment hinaus verlängert. Darüber hinaus unterstützen wir im Bereich Kultur auch strategisch, um sie zeitgemäß und zielgruppengerecht nach vorne zu bringen. Abgerundet wird dies durch gezielte PR-Arbeit und wirkungsvolles Storytelling im Kulturbereich, das ihre Botschaften glaubwürdig transportiert.
Interne Kommunikation
Im Hotellerie-, Gastgewerbe- und Kulturumfeld treffen viele Sprachen und Kulturen aufeinander. Wir unterstützen Sie dabei, Strukturen zu schaffen, die Kommunikation zu erleichtern und Teamzusammenhalt nachhaltig zu stärken.
Im Fokus steht dabei die Entwicklung passender Kommunikationsstrukturen, die Orientierung geben und den Austausch effizient gestalten. Ergänzend konzipieren und begleiten wir Workshops, die Verständnis fördern und Zusammenarbeit aktiv unterstützen. Darüber hinaus etablieren wir klare Prozesse für eine bessere Verständigung, die im Arbeitsalltag greifen und langfristig für mehr Verbindlichkeit sorgen.
Content Marketing
Jeder Satz, der raus geht, trägt eine Botschaft. Deshalb entwickeln wir Inhalte, die nicht nur informieren, sondern Geschichten so erzählen, dass sie im Gedächtnis bleiben.
Die Grundlage dafür ist ein redaktionelles Konzept und ein klares Storytelling, das Ihre Themen strukturiert und wirkungsvoll aufbereitet. Darauf aufbauend erstellen wir passgenauen Content für Website, Social Media, und in Form von Podcasts, Newsletter und weitere Kanäle nach Absprache. Ergänzend planen wir Kampagnen und steuern die Content-Distribution so, dass Ihre Inhalte die richtigen Menschen erreichen und ihre volle Wirkung entfalten.
PR & Image Marketing
Wir machen Ihre Identität sichtbar, schaffen Vertrauen und stärken Ihren Auftritt: klar, glaubwürdig und nachhaltig wirksam.
Grundlage dafür ist die Entwicklung fundierter PR-Strategien und ganzheitlicher Kommunikationskonzepte, die Ihre Botschaften präzise auf den Punkt bringen. Wir identifizieren relevante Themen und bereiten sie redaktionell so auf, dass sie Aufmerksamkeit erzeugen und Ihre Position stärken. Ergänzend übernehmen wir die externe Kommunikation, um Ihre Inhalte wirkungsvoll zu platzieren.
Webdesign & digitale Lösungen
Die Auswahl ist groß, die Entscheidung oft komplex. Wir unterstützen Sie dabei, genau die Lösungen zu finden, die zu Ihren Abläufen passen und den Arbeitsalltag spürbar erleichtern.
Wir besprechen gemeinsam, welcher Webauftritt zu Ihnen passen könnte – vom Layout und Design bis hin zum passenden Content-Management-System und dessen Einrichtung. Ihre Wünsche und Vorstellungen setzen wir um und kümmern uns um die Pflege, Aktualisierung und technischen Details.
Gerne beraten wir Sie auch zu passenden Tools im digitalen Marketing – von Social Media bis Newsletter-Systemen – und zeigen auf, welche Optionen zu Ihnen passen.
Die Auswahl und Implementierung geeigneter CRM-Systeme, die Ihre Prozesse effizient unterstützen, gehören ebenfalls zu unseren Leistungen. Ergänzend sorgen wir dafür, dass die Einführung im Team gelingt, indem wir Schulungen begleiten und den Einstieg praxisnah gestalten.
Projektmanagement & Prozessoptimierung
Wir wissen aus Erfahrung: Unsere Branche ist lebendig und komplex. Genau deshalb schaffen wir klare Strukturen, sorgen für effiziente Prozesse und begleiten Projekte so, dass sie reibungslos und zielgerichtet umgesetzt werden.
Im ersten Schritt unterstützen wir Sie beim Aufbau und/oder der Optimierung Ihrer Projektmanagement-Strukturen. Wir analysieren bestehende interne Abläufe und identifizieren konkrete Verbesserungspotenziale. Ergänzend begleiten wir Sie bei der Einführung und Umsetzung effizienter Prozesse, die im Alltag funktionieren und langfristig für mehr Stabilität und Überblick sorgen.